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Arnaques au Compte Personnel de Formation : démarchage illégal et faux conseillers

Le démarchage téléphonique pour le Compte Personnel de Formation est interdit en France depuis la loi du 19 août 2022. Pourtant, des milliers de Français reçoivent encore chaque mois des appels prétendant que leurs droits CPF vont expirer s'ils ne s'inscrivent pas à une formation en urgence. L'enjeu pour l'attaquant n'est pas de te vendre une formation : c'est de prendre le contrôle de ton compte Mon Compte Formation pour l'inscrire à un organisme complice qui empoche jusqu'à 5 000 €. Règle absolue : les droits CPF ne se perdent JAMAIS, ils sont monétisés et restent acquis tant que le compte est ouvert.

Termes utiles

Le vocabulaire associé

Vishing

Arnaque téléphonique par voix. Un faux conseiller bancaire ou un faux support technique guide la victime vers un acte qui la spolie.

Ingénierie sociale

Manipulation psychologique d'une victime pour la pousser à communiquer une information ou réaliser une action contre ses intérêts.

Questions fréquentes

Vos questions sur arnaques cpf

Mes droits CPF peuvent-ils vraiment expirer ?+

Non, jamais. Les droits CPF sont monétisés et restent acquis tant que le compte est ouvert. Personne ne peut t'appeler pour t'imposer une formation sous pression — c'est illégal depuis avril 2022.

J'ai donné mes identifiants FranceConnect, que faire ?+

Connecte-toi immédiatement sur moncompteformation.gouv.fr, change ton mot de passe FranceConnect, vérifie qu'aucune inscription frauduleuse n'a été faite. Si une formation a été débitée, tu as 14 jours de rétractation légale.

Comment signaler un démarchage CPF illégal ?+

Signale le numéro au 33700 et inscris-toi sur Bloctel. La DGCCRF peut sanctionner les opérateurs qui démarchent illégalement.