Vishing EDF « coupure imminente » : appel d'un faux conseiller
Appels téléphoniques usurpant EDF, menace de coupure sous 24h pour facture impayée fictive, paiement immédiat exigé par CB.
Le scénario
« Bonjour, je suis du service contentieux EDF. Une facture de 167,40 € est impayée sur votre compte. Sans règlement par CB dans les 20 minutes, votre alimentation sera coupée. Vous pouvez régler maintenant par téléphone, je prends vos coordonnées bancaires. »
Ce script — variantes selon les opérateurs — est diffusé sur des cibles particulières depuis le 19 mai 2026. Famille du vishing classique mais ciblée sur EDF/Engie/TotalEnergies au lieu des banques.
Pourquoi ça marche
Trois ressorts combinés :
- L'urgence binaire (coupure dans 20-30 minutes, pas le temps de vérifier)
- L'autorité institutionnelle (EDF est l'opérateur historique, l'usurpation est crédible)
- Le paiement direct par téléphone qui contourne le réflexe « je vais aller sur le site »
L'attaquant a parfois quelques informations préalables (adresse approximative, ce qui suffit à crédibiliser). Ces données viennent de bases publiques ou de fuites précédentes.
EDF ne procède jamais à une coupure sans préavis postal d'au moins 20 jours. Un appel sortant qui menace d'une coupure « dans 30 minutes » est frauduleux à 100%.
Comment reconnaître
- EDF n'appelle quasiment pas ses clients pour des recouvrements — la procédure officielle est par courrier
- Aucun paiement EDF ne se fait par téléphone via CB donnée à l'oral
- Le service client EDF officiel : 09 69 32 15 15 (gratuit) — rappelle ce numéro si doute, mais après avoir raccroché
Que faire si concerné
- Raccroche. Si tu veux vérifier, rappelle EDF au 09 69 32 15 15 depuis l'app EDF & Moi qui te montrera ton solde réel
- Si tu as donné ta CB : opposition immédiate
- Si tu as autorisé un prélèvement : contacte ta banque, le prélèvement non-autorisé est contestable
- Signalement à Cybermalveillance.gouv.fr
Sources
Sources
Pour comprendre toute la mécanique de ce type d'arnaque et comment se protéger en amont :
Guide arnaques EDF/Engie →Même marque ou même canal
Alerte rédigée par l'équipe éditoriale killscam après recoupement de sources publiques (2 références citées ci-dessus). Première observation par notre veille le 19 mai 2026. Dernière vérification le 22 mai 2026.
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