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Arnaques Doctolib : faux SMS confirmation RDV et caution CB

L'arnaque Doctolib détectée en 2026 exploite une statistique simple : un Français adulte a en moyenne 3-5 rendez-vous médicaux pris sur Doctolib sur 6 mois. Quand un SMS prétend que ton RDV sera annulé sans confirmation, il y a une probabilité élevée qu'il tombe juste. Doctolib ne demande JAMAIS de caution CB pour un RDV gratuit.

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Questions fréquentes

Vos questions sur arnaques doctolib

Doctolib demande-t-il une caution pour confirmer un rendez-vous ?+

Non, jamais pour un RDV gratuit. Le seul cas où Doctolib demande une CB est pour les téléconsultations payantes en avance — exclusivement depuis l'app.

Le SMS contient bien la date d'un RDV que j'ai pris, c'est forcément Doctolib ?+

Pas forcément. Soit c'est une coïncidence statistique, soit il y a eu une fuite de données médicales. Vérifie via l'app Doctolib officielle.

J'ai saisi les 4 premiers chiffres de ma CB, c'est grave ?+

Pas immédiatement. Mais reste vigilant si l'attaquant rappelle par téléphone. Si tu as saisi la CB complète + 3DS, opposition immédiate.